ABOUT
HarrietのBAGは、デザインから製作まで、すべての工程をアトリエにて、手作業にて仕上げています。一点一点、手に持って頂いた方の特別な一品となるように、丁寧に丁寧にお作りしています。
手間と時間がかかっても、機械的なモノ作りではなく、温かみのある商品作りをずっと続けています。
made with love.
SHOPPING GUIDEエリアを非表示
FAQ
-
- Q.注文商品の納期を教えてください
- A.Harrietでは、全ての商品を、一つ一つ丁寧にハンドメイドで制作しております。
そのため、ご注文をいただいてから10日前後でのお届け予定となります。
既製品に比べましてお待たせしてしまいますが、ひと針ひと針、丁寧に心を込めたアイテムをお届けいたします。 -
- Q.返品・交換について教えて下さい
- A.商品に不備がない限り、イメージ違いなどのお客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
その他の返品・交換に関する詳細は、「特定商取引法に基づく表記」内、返品・交換についての項目をご確認ください。 -
- Q.お修理について
- A.商品到着後6カ月以内 ： 正常にご使用いただいた上での不良・故障は無料で対応いたします。 上記以外の期間につきましてはご相談ください。 HARRIETではご購入頂いた製品は、心を込めて出来るだけの修理をさせて頂きます。 まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
-
- Q.配送業者はどちらですか？
- A.現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。時間のご指定も可能ですので、ご希望がありましたら注文時にご記載ください。
-
- Q.プレゼント包装はできますか？
- A.大型商品の為プレゼント包装は行っておりませんが、商品は不織布で包装し、丁寧に梱包しておりますので、プレゼントとしてもお使いいただけます。